Opticiens : les applications mobiles un dopant pour votre magasin ?

Opticiens :  les applications mobiles un dopant pour votre magasin ?
L’optique a été un des domaines d’activité qui a très rapidement intégré toute la puissance du web pour le développement du chiffre d’affaire et du trafic physique. Aujourd’hui, avec l’émergence du cross-canal, les applications mobiles offrent de nouvelles perspectives de distribution et de fidélisation. 
Pour être en vue dans le monde du mobile et intéresser les mobinautes, il faut que l’application mobile propose des fonctionnalités qui apportent un réel avantage aux clients.
Voici quelques idées de fonctionnalités qui feront la différence et pourront entrainer du trafic dans un magasin d’optique :
- Les notifications push : ces messages envoyés sur les Smartphones des utilisateurs permettent de les informer de vos actions commerciales : soldes, promotions, ouvertures exceptionnelles, disponibilités de la nouvelle collection de solaire…
- Commande de lentilles : directement depuis son Smartphone, l’utilisateur commande ses lentilles.
- Accompagnement aux porteurs de lentilles via la programmation d’alertes : quand utiliser de nouvelles lentilles (mensuel, trimestriel), quand prendre rendez-vous avec votre professionnel de santé, quand renouveler l’achat des lentilles.
- Ordonnance embarquée : une simple photo permet d’enregistrer l’ordonnance. Cela permet de facilité les démarche de renouvellement et l’achat de nouvelles montures.
- Carte de fidélité : fini le papier et les cartes à tamponner désormais tout est dématérialiser dans l’application mobile.

Toutes les fonctionnalités évoquées ci-dessus sont des fonctionnalités qui représentent un réel atout pour le mobinaute mais il ne faut cependant pas oublier d’intégrer les informations standards : horaire d’ouverture, géolocalisation du magasin, catalogue produits, marques vendues…

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